【广东省人民医院】省医战疫日志 XXV 期 | 智慧省医迈进非接触式诊疗模式-中国卫生信息管理杂志

防控动态

【广东省人民医院】省医战疫日志 XXV 期 | 智慧省医迈进非接触式诊疗模式

发布时间：2020-02-20

2020庚子鼠年春节，一场突如其来的疫情防控阻击战，在中华大地骤然打响。疫情就是命令，防控就是使命，我院作为全省省级定点收治医院迅速响应，充分利用医院发热门诊、感染科接诊收治确诊及疑似患者。信息管理处作为临床工作的重点保障部门之一，积极行动，全力做好信息保障工作。他们通过一系列行动、切实做到“立即行动、保障一线，信息支撑、造福患者，守土有责、守土尽责”。

1、火速响应：信息支撑不间断

从1月18日起，信息管理处迅速落实接踵而来的各项信息任务：

按照发热门诊紧急配置要求，网络支撑床旁放射设备联网、配置医生工作站和打印设备、配置患者自助设备、配置加号程序、为发热患者开通检验项目绿色通道等；除夕收到感染二区开科的紧急命令、迅速组织落实完成新开科室的各项信息配置：网络覆盖、桌面设备迅速配置、权限开通；大年初二接到需在2日内完成发热门诊就诊患者在手机上填写《门诊发热筛查表》与《新型冠状病毒感染的肺炎病例密切接触者登记表》的任务。火速通过互联网技术在大年初三完成该筛查表功能制作，并按照国家的标准4次改版。目前共计收集了506份发热筛查表，28份密切接触者登记表……

2、对接远程会诊平台：支撑疫情防控会诊工作

为保证全省疫情防控信息互联互通并及时进行远程会诊，信息管理处迅速落实对接全省远程会诊平台，完成与省级远程平台对接，可随时开展新型冠状病毒感染的肺炎远程会诊，及时响应广东省新型冠状病毒感染肺炎的培训任务。

作为省级定点救治医院，我院在5天内参与8例针对危重症患者的集体会诊和4场远程专家讨论会，实现省级优质医疗资源通过信息技术延伸下沉至省内各边远区域。

3、借力5G优势：打造省医线上智慧交班平台

利用5G高带宽、低延迟的技术优势，打造省医线上会议及病历讨论平台，完成线上智慧交班应用，帮助医护人员实现远程视频沟通，有效降低交接班时人群聚集带来的感染风险，同时保障医护人员实时沟通及时对病历进行讨论。

4、延续互联网医院服务：发热门诊上线

为患者提供在线就诊指导和健康咨询，避免面诊带来的交叉感染，及时筛查轻症，信息管理处火速上线免费发热门诊咨询服务系统，迅速在官微实现发热筛查和居家监测功能。

门诊患者可通过扫码进入微信公众号填写“发热病例筛查登记表（患者登记）”，填写结果由护士复核后可通过系统直接转至医生端；医生查看筛查表，对需要进行居家监测的患者进行标记，系统会在第二天起通过微信公众号每天推送居家监测体征值填写上报表，居家监测的患者通过微信公众填写居家监测上报表，医生可查看居家监测填报数据并监控患者健康状况,全部流程均在线上完成。

5、响应医保政策：实现“长处方”开具

在全院门诊恢复开诊之际，为降低患者来院交叉感染风险，医院决定即日起对慢性病、老年病等疾病的处方用药天数，可由出诊医生根据患者情况，单次处方用药量可延长至30天。

2月7日，在接到上述政策要求后，信息管理处迅速响应广州市医疗保险服务中心发布“长处方”工作部署,在通知当日实现“长处方”开具的信息需求，支撑缓解门诊现场就诊压力。

6、VPN优化提速：助影像医生提效率

放射检查是疾病诊断的重要依据之一，为提升工作效率、保证放射影像检查诊断报告的及时性，春节期间信息管理迅速优化放射科专用VPN架构，同时将专线从100M升级到400M，助力我院33位放射医生完成使用环境的部署，放射科医生在异地也能实现专业的诊断环境，从1月21日起已通过VPN及时出具829份诊断报告。